TVOYa ПОМОЩЬ

Kонтакты

тестовая работа

Каждый клиент получает возможность 5 дней тестовой работы с сервисом TVOYOTV, в течение которых он может отказаться от услуги подключения каналов и получить назад деньги.

Способы оплаты

доставка

Введите страну и индекс

договорные условия

Договорные отношения между вами в качестве клиента, пользователя (далее именуемым «Вы» или «Клиент», «Пользователь») нашего веб-сайта и телевизионного вещания и других услуг под общим названием «TVOYO.TV» (далее именуемой «TVOYO TV») устанавливаются исключительно в электронном виде путем заполнения регистрационной формы (далее именуемой «Регистрационная форма»). Договорные отношения, установленные в соответствии с инструкциями в Регистрационной форме, регулируются условиями, определенными вами в заполненной вами предметной форме, и с которыми вы выражаете свое согласие. Договорные отношения также регулируются Общими условиями, Тарифами, Условиями рекламации и Политикой неприкосновенности и защиты персональных данныхв указанном порядке при наличии каких-либо расхождений или двусмысленности.

«TVOYO TV» оставляет за собой право использовать при предоставлении своих услуг другие компании или лица, например для обеспечения логистических или сервисных услуг в рамках договорных отношений с вами. Контактная информация предметных лиц будет уточнена в зависимости от рода услуг, которые обеспечивают данные лица.

Если пользователь сайта не заинтересован в предоставлении других услуг «TVOYO TV», в частности, платных услуг телевизионного вещания, порядок использования сайтом регулируется общими применимыми правовыми нормами и Общими условиями и уведомлениями для использования настоящего веб-сайта.

«TVOYO TV» оставляет за собой право вносить изменения в Общие условия, и если вы являетесь зарегистрированным пользователем, то по указанному Вами электронному адресу Вам будет отправлена обновленная версия условий, а в случае отсутствия регистрации обновленная версия условий будет опубликована на веб-сайте «TVOYO TV». Если вы не согласны с новыми условиями использования наших услуг, то Вы вправе отказаться от договора на условиях, установленных договорными отношениями.

Как уже упоминалось выше, договорные отношения для использования телевизионного вещания и связанных с ним услуг «TVOYO TV» устанавливаются путем заполнения вами Регистрационной формы и подтверждением регистрации с нашей стороны. Выбор и подтверждение тарифа и последующая оплата услуг являются обязательными правовыми актами и, следовательно, вы несете полную ответственность за полноту и точность указанной вами информации и за предупреждение злоупотребления информацией с вашей стороны, а также за тот факт, что Вы являетесь совершеннолетним и полностью дееспособным клиентом. На основании установленных договорных отношений между вами и «TVOYO TV» мы обязуемся предоставить вам услугу телевизионного вещания и другие услуги в объеме, согласованном на дату установления договорных отношений. «TVOYO TV» одновременно обязуется обеспечить функциональность услуг в объеме, соответствующем, по крайней мере, 97% времени телевизионного вещания. Компания оставляет за собой право на 3% времени вещания для технических нужд, связанных с обслуживанием и усовершенствованием услуг, не дающее право предъявлять какие-либо претензии со стороны клиента.

Плата за телевизионные программы, их пакеты, техническое оборудование, а также другие товары и услуги проводится в электронном виде через расчетные или кредитные карты. Вы несете полную ответственность за информацию, касающуюся используемой карты, а также за ее покрытие и действительность. Плата, произведенная в рамках договорных отношений, является окончательной. Если соответствующая сумма не поступит на счет поставщика услуг и товаров «TVOYO TV» в требуемом размере, то поставщик услуг вправе приостановить предоставление услуг или доставку товара, а также потребовать возмещение понесенных им убытков или штрафа, установленного на случай возникновения такой ситуации. В случае вашей задержки с каким-либо платежом «TVOYO TV» вправе взыскать проценты за просрочку и отправку уведомлений, а также потребовать оплату сборов и компенсацию расходов при их наличии.

Если «TVOYO TV» будет вынуждено приостановить предоставление услуг или поставку товаров, его обязательства и предоставление услуг будет возобновлено после уплаты всех причитающихся сумм, в том числе процентов.

Предоставление услуг и поставка товаров осуществляются в течение 10 рабочих дней после их заказа и произведения оплаты. Учитывая тот факт, что «TVOYO TV» вправе использовать услуги различных перевозчиков в зависимости от вашего адреса, указанного в заказе, крайне важно, чтобы вы проверили посылку при ее доставке, а в случае наличия повреждений предъявили претензии непосредственно через перевозчика.

Договорные отношения устанавливаются на неопределенный срок, причем отдельные программные предложения могут быть ограничены во времени, см. Тарифы. По истечении срока действия оплаченного тарифа можно повторно приобрести действующий тариф или выбрать новый тариф. Тарифы на 12 месяцев автоматически продлеваются на следующих 12 месяцев, если вами не было отправлено уведомление о расторжении договора не менее, чем за 30 дней. Договорные отношения могут быть расторгнуты по соглашению договаривающихся сторон или в одностороннем порядке в случае серьезного нарушения условий договора одной из договаривающихся сторон или факта наличия менее серьезного повторного нарушения, о котором вы были уведомлены другой договаривающейся стороной с требованием исправить ситуацию.

Все вопросы, касающиеся использования приобретенного оборудования или другого оборудования, предоставленного компанией «TVOYO TV» для использования услуг телевизионного вещания или других услуг, регулируются Условиями рекламации и Инструкцией по применению.

Договорные отношения, установленные в соответствии с настоящим документом, во всех случаях распространяются на одного конечного пользователя и не могут передаваться другим лицам без предварительного согласия компании «TVOYO TV».

Предоставление услуг «TVOYO TV» может быть в одностороннем порядке передано другой компании, которая обеспечит предоставление этих услуг в соответствии с условиями уже существующих договорных отношений.

Споры, возникающие из настоящих договорных отношений, подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Великобритании и будут решаться судом/арбитражным судом Англии, причем официальным языком судебного процесса будет являться английский язык.

Общие условия

Тарифы

Условия рекламации

Политика неприкосновенности и защиты персональных данных

Программа передач

В данном разделе вы также можете ознакомиться с программой передач наших каналов:

Скорость соединения

КРУГЛОСУТОЧНАЯ ПОДДЕРЖКА